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よくあるご質問

機能関連のよくあるご質問

給湯器の寸法について
給湯器は機種によって寸法が違います。
戸建住宅の屋外に設置されている場合は、多少給湯器の寸法が違っても取り付けは可能です。
マンションの「パイプシャフト設置」の様な新築の際に鉄の枠を組んでその中に給湯器を収めるケースでは、
寸法調整や固定するネジ位置調整の金枠が必要になるケースもあります。
給湯器の寿命について
2018年現在、交換をしている給湯器の使用年数は、12~15年位が非常に多いようです。
・メーカーから部品の製造・供給がないので修理できない
・長期間の使用で修理してもすぐに違う箇所が壊れる可能性が高い
一般的な寿命による買替は、上記2点のいずれかです。
また、修理の際に必要な部品の製造・販売も12~15年位です。
12年位の使用を目安に「安価な部品なら修理をする」か、「心配なので交換をする」というのが一般的です。
エコジョーズのランニングコストは?
エコジョーズは、今までロスしていた排気熱を再利用する事で、
従来では約80%程度だった熱効率が、給湯95%・ふろ92%に向上しました。(メーカー・機種により異なります)
その為、一般的な4人家族で使用した場合、メーカー公表で約13,000円/年、実測金額で約10,000円前後/年のガス代の節約となります。
使用した分だけ得をする給湯器なので、人数の多いご家庭や床暖房等の温水暖房をたくさん使用するご家庭にお勧めです。
詳しくは当社ホームページの給湯器の選び方をご参照ください。https://www.e-910.com/choice/
入浴剤を使用しても大丈夫?
人工的なものはほとんどの商品がご使用いただけます。
ただし、入浴剤によっては追い焚き機能使用時、給湯器やふろがまに悪影響を及ぼすものもあります。
入浴剤パッケージに、
「風呂釜や浴槽をいためません」「全自動強制循環式風呂釜にもお使いいただけます」「風呂釜や浴槽をいためるイオウは入っていません。」
などという記載があるものをご使用ください。
給湯器内部には銅が使用されている為、「イオウ」や「酸化チタン」の成分が入っているものは故障の原因となる可能性があります。
Q21とは?
Q21。(クオリティ21) 「低NO×化」・「自己診断機能」「Q機能」などを装備した、21世紀の新しいお湯ライフを創造する高品質な給湯器の総称です。
シャワーをいったん止めた後、再びお湯を出すと熱いお湯が出たり、一時的に冷たい水が出ることがあります。
「Q機能」は、再出湯直後のお湯の温度差を最小限に抑え、シャンプー等の断続使用時でも快適にご利用いただけます。
BL認定品とは?
一般財団法人ベターリビングが認定した品質、性能、アフターサービス等に優れた優良住宅部品のことです。
メーカーの違いは?
リンナイ・ノーリツ・パロマ・パーパス・・・等、様々なメーカーが有りますが、
各メーカーともに機能に大きな差異はありません。
また、機械的個体差を除けば耐久性にも大きな差はつきません。
国内的に見ると、リンナイ・ノーリツの2社が非常にシェアが高く、アフター対応に優れているので、
弊社では上記2社を中心に取り扱っております。
塩害仕様とは?
塗装が密着する「電着塗装」を施す事により、サビに強い仕上げをして製品の耐久性を高めます。
クリア色塗装なので見た目はあまり変わりませんが、海沿いの地域では必須な内容です。
特殊加工が必要な為、納期に若干お時間がかかります。
井戸水仕様とは?
機械内部の配管部には銅を使用している部分が多く、井戸水の中には通常の上水と比べて不純物が多く含まれている為、配管が傷んでしまい。
配管部からの漏水が目立ちます。腐食を防ぐ為の配管内特殊コーティングにより、耐久性を向上させた商品がありますので
受注生産品となりますが、お気軽にお問合せください。
給湯器に凍結を防止する機能はあるの?
給湯器には外気温が下がると自動的に機器内を保温するヒーターが内蔵されています。(一部商品除く)
コンセントを抜いたり、ブレーカーを落としてしまうと作動しませんので、冬場の寒い日には気を付けてください。
リモコンの運転スイッチ「入・切」に関係なく作動します。
三方弁とはどういうもの?
エコジョーズは排気熱を利用して再度お湯を作るため、排気熱だけではなく、ぬるま湯として排水が出ます。
その為、マンションのPS部の様な排水がとれない場所では、三方弁という部材を使用する特殊な商品選別が必要となります。
三方弁(ドレン排水切替ユニット)は浴槽のエプロン内側に設置、既設おいだき配管を利用し、
弁を切り替えて浴室の排水口へドレン排水を流す方式の事です。
美・白湯とは?(リンナイ製品)
微細な泡が高い圧力で噴出される事により、リラックス入浴が楽しめます。
特別な成分や香料を含まずにお湯が「白くなる」程、空気がお湯に溶け込みますので、
「美肌効果」はもちろん。敏感肌の方や赤ちゃんにもお勧めの商品です。
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