よくある質問ランキング

工事は社員の方が来てくれますか？

給湯器工事は全て当社の社員がお伺いさせていただきます。
責任施工で工事の無料保証10年間を自信を持って付けております。

工事中はガスや水道は使えますか？

作業中でもガス・水道は使えますので、トイレやお洗濯・お料理等普通にご使用いただけます。
一時的に止める場合は、都度お声を掛けさせていただきます。

工事の後、すぐにお風呂に入れますか？

お風呂に入っても大丈夫です。
浴室リモコンには防水剤(コーキング)を使用しておりますので、２４時間は直接触れぬようにだけお願いします。

工事前に準備しておく事はありますか？

特にありません。可能であれば浴槽のお湯だけ抜いていただけると助かります。
また、作業に支障の出る簡単な荷物の移動は当日作業員が手伝わせていただきます。

工事に立会いは必要ですか？

基本的にはお願いしております。
室内のリモコン交換や試運転調整、書類の説明が必要となります。
ほぼ屋外作業となりますので、先に外の工事を終わらせる等、立ち合い時間の短縮も可能です。

工事対応エリアはどこですか？

東京都・埼玉県・神奈川県・千葉県となります。（一部エリア外の地域もございます。）
詳しくは下記URLをクリックしてご確認ください。
また、山梨県・静岡県・栃木県・群馬県・茨城県も一部対応可能なエリアもありますのでご相談ください。
https://www.e-910.com/area/

夜間の工事は対応可能ですか？

対応可能です。
給湯器の工事は多少音がでますので、マンションなどの集合住宅では出来ない場合もあります。
ほぼ屋外作業になりますので、先に外の工事を終わらせる等、作業時間の短縮も可能です。

土・日の工事は対応可能ですか？

対応可能です。
平日はお仕事をされている方が多く、土・日の工事から埋まっていきますのでお早めにお申し付けいただけると助かります。

作業時間はどのくらいですか？

給湯専用機は２時間前後、追焚付給湯器は３時間前後、暖房機能付給湯器は４時間前後かかります。
配管の傷み具合や搬入経路・設置場所の広さによって若干の前後はあります。

最短で工事はいつ出来ますか？

在庫商品は当日、取り寄せ商品は翌日の午後が最短工事となります。
受注生産品に関しては入荷まで１週間前後かかる場合もあります。